E-ticaretin Önemi Nedir?

Günümüz dünyasında online satış artık birçok firma tarafından kullanılan bir sistem olmuştur. Bu sistemin bir diğer adı “e-ticaret” olarak bilinmektedir. Artık şüphesiz büyük-küçük tüm firmalar e-ticaret ile cirolarını artırmak ve daha çok kitlelere ulaşmak istemektedir. Bu noktada e-ticaret yoluyla daha fazla kitleye ulaşmak, oldukça kolay olmuştur. Eğer herhangi bir yerde normal bir mağazanız varsa bu mağazanızın saatleri ve belirli bir düzeni vardır. Fakat bu sistemde mağazanız 7/24 olarak çalışacaktır. Bu da anlık olarak müşterilere ulaşmanızı sağlıyor olacaktır. 

E-ticaret hem firmalar açısından hem de müşteriler açısından oldukça karlı bir sistemdir. Müşteriler bu alanda istedikleri ürünlere daha uygun fiyattan ulaşırlarken, satıcılarda daha az maliyet ile ürünlerin satışını yapmaktadırlar. Daha fazla müşteriye ve kitleye ulaşmak beraberinde satıştaki ciroların da artmasına olanak tanır. Siz de firmanıza e-ticaret ile değer katabilir, satışlarınızı bu şekilde katlayabilirsiniz. Giderlerinizin azalacağı bu satış stratejileri ile fazla müşteriye ulaşarak marka değerinizi yükseltirsiniz. Online satış mağazaları, doğru stratejiler ile hareket edildiğinde büyük firmalar kadar büyük değerlere sahip olabilirler. Gerek sosyal ortamlarda, gerekse reklamlar ile siz de müşterilere kolayca ulaşabilirsiniz.

Müşteriye bir şekilde ulaştınız ve ulaştığınız müşterilere karşı yanlış ürün gönderimi, değişimde zorluk çıkarma ya da iadelerde zorluk çıkarma gibi olaylarla karşılaştınız. Bu olayların hepsi, firmalar için negatif bir durumdur. Ancak siz müşterileri zorlamaz ve onlara engeller çıkarmazsanız, sizden yine alışveriş yapacaklardır. Unutmayın bir müşteri memnuniyeti belki size beraberinde onlarca müşteri getirebilir. Bunun için sizler mutlaka müşterilere en hızlı şekilde geri dönüşler yapın ve onları memnun edin. Sadece bu şekil de bile müşteri potansiyelinizi artıracaksınız.

Peki “E-ticaret” Size Ne Kazandırır?

·       E-ticaret ile müşterilerinize daha fazla ürün sunma şansınız olur. 

·       Yer kiralama derdiniz ortadan kalkar ve kira gideriniz cebinizde kalır.

·       Vergisi, elektrik gideri, su gideri ve çalışan gideri gibi giderler, minimuma iner. 

·       Ürünler stoklarınızda bile olmadan e-ticaret ile satış yapabilirsiniz.

·       Global dünyada siz de söz sahibi olur ve daha fazla müşteriye hitap edersiniz.

·       7/24 açık bir mağazanız olur ve bu mağaza size az gider ile çok fazla gelir sağlar. 

·       Fazla çalışan ihtiyaç duymazsınız ve az elaman ile verimli çalışma elde edersiniz.

·       Hem sizin adınıza hem de müşterilerin adına oldukça yararlı bir süreçtir.